Frequently Asked Questions

FAQ – Informasi Lengkap Seputar Produk EatNow2022-09-03T11:47:17+07:00
Bagaimana cara menyajikan EatNow?2022-07-06T16:44:31+07:00

EatNow dapat langsung dimakan dari kemasan pouch-nya. Bisa juga dihangatkan dengan menuangkan isi ke wadah dan hangatkan dalam microwave, atau memasukkan kemasan pouch langsung ke dalam air mendidih. Praktis, kan!

Bagaimana cara mendapatkan PoinNow?2022-12-12T13:50:00+07:00

Pelanggan bisa mendapatkan PoinNow setelah selesai melakukan pembelian di website EatNow. Dengan transaksi minimal Rp1.000, pelanggan akan mendapatkan 100 PoinNow, berlaku kelipatan.

Dimana saya bisa membeli EatNow?2022-11-11T15:25:24+07:00

Kamu bisa membeli EatNow langsung di halaman ini atau e-commerce kesayangan kamu.

Bagaimana cara mengetahui jumlah PoinNow saya?2022-12-12T13:50:21+07:00

Pelanggan bisa melihat jumlah PoinNow yang dimiliki melalui menu My Account.

Klik ikon Profil di pojok kanan atas, kemudian pilih menu PoinNow.

cara melihat jumlah PoinNow melalui menu My Account

Pelanggan juga bisa melihat riwayat pendapatan dan pemakaian PoinNow di halaman ini.

Bagaimana pengiriman EatNow? Apakah kurir membutuhkan pendingin?2022-08-01T13:20:58+07:00

Pengiriman EatNow dilakukan melalui jasa pengiriman yang terpercaya, dan kurir tidak perlu kotak pendingin.

Saya di luar Pulau Jawa, apakah bisa memesan EatNow?2021-05-31T09:30:23+07:00

EatNow dapat dipesan untuk siapa saja dan dimana saja. Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia melalui jasa pengiriman yang terpercaya.

Kenapa tekstur makanan EatNow lebih lembut?2021-05-31T09:28:58+07:00

Karena proses sterilisasi dengan suhu dan tekanan tinggi yang dilakukan, maka tekstur makanan EatNow menjadi lebih lembut. Hal ini tentunya akan memudahkan para lansia dan anak-anak yang kesulitan mengunyah makanan.

Apakah EatNow bebas bahan pengawet dan MSG?2022-10-03T14:35:07+07:00

Tentu saja! EatNow tidak memakai bahan tambahan yang kurang bermanfaat bagi tubuh seperti MSG dan tambahan lainnya. EatNow juga tidak memakai bahan pengawet karena proses sterilisasi dengan teknologi retort yang dilakukan pada seluruh produk EatNow telah membunuh bakteri yang menyebabkan makanan membusuk, sehingga EatNow dapat bertahan lama hingga 1 tahun di suhu ruang. Untuk mengetahui info tentang retort bisa kunjungi halaman ini ya.

Apakah produk ini organik?2021-05-31T09:25:53+07:00

Bahan baku yang digunakan untuk membuat makanan EatNow adalah bahan organik.

Bisa memesan menu favorit saya sekaligus banyak untuk persediaan ?2021-05-31T10:12:22+07:00

Tentu bisa! EatNow sediakan lebih dari 200 menu yang dapat kamu pilih. EatNow juga aman disimpan dalam suhu ruangan hingga 1 tahun masa simpan, cocok untuk kamu yang tidak memiliki kulkas.

Produk yang saya terima rusak, bagaimana cara retur?2023-01-11T09:40:16+07:00

Jika kemasan EatNow yang kamu terima rusak, kadaluarsa, atau salah pengiriman, kamu bisa mengajukan pengembalian/penukaran produk. Ikuti tata caranya di halaman Kebijakan Penggantian Produk.

Berapa lama daya tahan produk ini?2021-05-31T09:46:33+07:00

EatNow dapat disimpan di suhu ruang hingga 1 tahun. Tanggal produksi dan tanggal kedaluwarsa juga sudah tertera di setiap kemasan EatNow.

Apakah pouch kemasan EatNow aman?2022-11-02T11:12:06+07:00

Kemasan pouch EatNow menggunakan bahan food grade dengan 4 lapis yang aman. Kemasan ini tahan melewati tekanan dan suhu tinggi sehingga tetap aman digunakan untuk makanan. Kunjungi halaman ini untuk mengetahui info tentang retort pouch.

Apa itu PoinNow?2022-12-12T13:48:49+07:00

PoinNow adalah sistem poin bagi pelanggan yang melakukan pembelian di website EatNow. Setiap 1 PoinNow bernilai setara dengan Rp1, yang dapat digunakan kembali saat berbelanja di website EatNow.